آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع مركز سواء للاستشارات الأسرية وخدماته. باستخدامك الموقع أو حجز أي خدمة فإنك تقرّ بموافقتك على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة.
يقدّم مركز سواء خدمات استشارية نفسية وأسرية وخدمات علاجية متخصصة، حضورياً أو عن بُعد، عبر كوادر مؤهلة. الخدمات المقدّمة عبر الموقع ذات طابع استشاري ولا تُعدّ بديلاً عن خدمات الطوارئ الطبية؛ ففي الحالات الطارئة أو الخطر على الحياة يجب التواصل فوراً مع جهات الطوارئ المختصة.
يتم تأكيد الموعد بعد إتمام الدفع عبر بوابة الدفع المعتمدة، والأسعار المعروضة نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق نظاماً. يمكنك إلغاء الموعد أو إعادة جدولته وفق سياسة الإلغاء المعلنة عند الحجز، وقد يخضع الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور لرسوم. تخضع المبالغ المستردّة — إن وُجدت — للسياسة المعمول بها ولإجراءات بوابة الدفع.
تتعهّد بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة، وبالحفاظ على سرية بيانات دخولك إلى حسابك، وبعدم إساءة استخدام الموقع أو الخدمات. أنت مسؤول عن أي نشاط يتم عبر حسابك. يُمنع استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة.
يبذل مركز سواء عناية مهنية معقولة في تقديم خدماته، إلا أنه لا يضمن نتائج علاجية محددة. وفي الحدود التي تجيزها الأنظمة، لا يتحمّل المركز المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناشئة عن استخدام الموقع أو انقطاع الخدمة أو الاعتماد على المحتوى الاستشاري العام المنشور على الموقع.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات.
تنبيه: هذه الصياغة أولية لأغراض التوضيح، وتخضع للمراجعة والاعتماد النهائي من مستشار قانوني مرخّص في المملكة العربية السعودية قبل الإطلاق الرسمي.