الاحتراق الوظيفي 

الاحتراق الوظيفي هو حالة نفسية صحية تنتج عن بيئة عمل سامة لا توفر أبسط درجات التقدم والتطور للفرد على المستوى الشخصي أو المهني. يجد الموظف نفسه في حلقة مفرغة، عاجزًا عن الخروج منها أو الحفاظ على شغفه في العمل، مما يؤدي إلى إصابته بالاحتراق الوظيفي.

يحدث الاحتراق الوظيفي نتيجة للعديد من العوامل المزعجة والمقلقة التي قد يتم تجاهلها عمدًا أو عن غير قصد. هذا يؤدي إلى شعور الموظف بالقلق والتوتر، والغضب، واللامبالاة، بالإضافة إلى الإرهاق الجسدي والنفسي، مما يؤثر على النوم والشهية. وقد تتفاقم الحالة لتصل إلى مشكلات جسدية مثل القولون العصبي، أو مشكلات اجتماعية مثل الطلاق وتفكك الأسر. الضغوط النفسية التي تصاحب هذه الحالة لا يمكن الاستهانة بها، فهي آفة نفسية عظيمة يصعب السيطرة عليها إلا من خلال الاهتمام والرعاية.

ولكي لا تكون نهاية كل مدير طموح أو موظف شغوف أو مواطن مجتهد قد واجه العديد من الإحباطات ولم يتعامل معها بشكل صحيح، فإن الاحتراق الوظيفي يصبح النتيجة الحتمية.

موضوع صحة الموظف وجودة حياته الوظيفية هو موضوع حقيقي. احتفل العالم -اليوم الخميس- 10/10 باليوم العالمي للصحة النفسية، تحت شعار “الصحة النفسية في مكان العمل”. ويحتفل باليوم العالمي للصحة النفسية في كل عام بتاريخ 10 أكتوبر لإذكاء الوعي العام بقضايا الصحة النفسية. الغرض من هذا اليوم هو فتح مناقشات أكثر انفتاحاً حول الأمراض النفسية والاستثمار في الخدمات ووسائل الوقاية على حد سواء.

أولت منظمة الصحة العالمية اهتماماً كبيراً بهذا الأمر واعتبرته أولوية مهمة في حياة الإنسان. وكان عنوان اليوم العالمي للصحة النفسية تأكيداً على أهمية ذلك، حيث تعد جودة بيئة العمل أولوية عالمية كونها المكان الذي تنطلق منه المسؤوليات الفردية والاجتماعية على حد سواء، والتي يؤديها الفرد لتنمية المجتمع ودعم مسيرة التنمية في هذا الوطن الغالي، المملكة العربية السعودية. حمى الله قادتها وشعبها وأرضها من كل سوء.

وفقاً لرؤية 2030 لمملكتنا الحبيبة، التي أطلقها ملكنا سلمان حفظه الله وولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان في عام 2016، وبما أن لكل فرد منا حساً وطنياً صادقاً لتعزيز هذه الرؤية، فإنه يتمنى أن يكون له دور في دفع عجلة التنمية لهذا الوطن المعطاء. تتطلب هذه الرؤية منا كشعب مخلص دعم تنميته وتطوره من خلال عوامل أهمها (السرعة، والإتقان، والنجاح). هذه هي طموحاتنا وأصالتنا التي نعتمد عليها في عملنا.

ولأن في داخل كل منا إنساناً شغوفاً بعمله والإنتاج والطموح، يواجه البعض منا، بل الكثير، صعوبة في تحقيق ذلك بسبب بيئة عمل سامة أو جهل في التعامل مع الضغوط النفسية والمهنية التي قد تواجه أي شخص. ذلك يعود إلى أن العمل ليس مكاناً للراحة، بل هو مكان لإثبات النفس وسط كثير من التحديات. وكما قال المتنبي:

لولا المشقة لساد الناس كلهم
الجود يفقر والإقدام قتال

الاحتراق الوظيفي هو فوهة البركان التي يصل إليها الموظف الطموح الشغوف، والذي يصطدم بجبل الإحباط والتهميش والاستخفاف بأهميته كموظف عليه واجبات وله حقوق. ومن هنا، يبدأ بالمرور بمرحلة الإجهاد الوظيفي، ومن دون تدخلات صحيحة في هذه المرحلة، يصل إلى مرحلة الاحتراق.

الإجهاد الوظيفي ليس موضوعاً مستحدثاً، فقد كان موجوداً منذ زمن بعيد تحت مسميات أخرى منذ السبعينيات، وازداد الاهتمام به في التسعينيات في مختلف القطاعات. بدأت الدول الأخرى الاهتمام بحالة الموظف الصحية والنفسية التي تساعد على زيادة الإنتاجية وتقليل الخسائر الممكنة جراء إهمال هذه الحالة الإنسانية الصحية والنفسية والاجتماعية.

الإجهاد الوظيفي هو مصطلح أطلق على حالة الموظف النفسية والصحية عندما يكون تحت ضغط وجهد نفسيين مستمرين في بيئة عمل سامة، وهي بيئة تعزز ظهور الأعراض التالية:

• مشاكل الأرق وصعوبة النوم
• المزاج المتعسر والاكتئاب
• القلق والتوتر
• نوبات الغضب وسرعة التأثر
• الحساسية المفرطة تجاه أبسط الأمور
• تأثر الأداء الوظيفي والاجتماعي
• فقدان التوازن في الحياة

وهنا في عيادة العافية – Welding Clinic، نهتم بمثل هذه القضايا ونوليها كل اهتمامنا، من منطلق أن الوقاية خير من العلاج.

حقيقةً، الاحتراق الوظيفي هو النتيجة المترتبة عن الإهمال، وهي المرحلة الأخيرة والصعبة للتدخلات. لذلك، احرص على تقييم حالتك الصحية وبادر بزيارة مختص إذا شعرت بما سبق.

يمكنك تقييم مستوى الضغوطات من خلال فحص بسيط بالنقر هنـــا .